เฮ้ ในฐานะผู้จัดหาสินค้าอุปโภคบริโภคฉันมีส่วนแบ่งที่ยุติธรรมของประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าอุปโภคบริโภคทุกประเภท วันนี้ฉันจะทำลายผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภคประเภทต่าง ๆ สำหรับคุณ
ผลิตภัณฑ์สะดวกซื้อ
ผลิตภัณฑ์สะดวกซื้อคือสินค้าที่เราซื้อบ่อยครั้งทันทีและด้วยความพยายามน้อยที่สุด ลองนึกถึงสิ่งที่คุณคว้าในการเดินทางไปที่ร้านขายของชำอย่างรวดเร็ว สิ่งต่าง ๆ เช่นขนมปังนมและกระดาษชำระตกอยู่ในประเภทนี้ เหล่านี้เป็นรายการในชีวิตประจำวันที่เราต้องการและเรามักจะไม่ได้ใช้เวลามากคิดว่าจะเลือกแบรนด์ใด
ตัวอย่างเช่นเมื่อฉันรีบและต้องรับนมฉันจะคว้าอะไรก็ได้ในการขายหรือแบรนด์ที่ฉันมักจะซื้อ ฉันไม่ได้ทำวิจัยดำน้ำลึกเกี่ยวกับทุกแบรนด์นมออกไปที่นั่น ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มักจะมีราคาต่ำและมีอยู่อย่างกว้างขวาง
ในฐานะซัพพลายเออร์ฉันเสนอผลิตภัณฑ์สะดวกซื้อด้วย เช่น [แหวนซิลิโคนหม้อหุงความดัน] (/LSR - การฉีด - การขึ้นรูป/ผู้บริโภค/ความดัน - หม้อหุง - ซิลิโคน - ring.html) เป็นรายการเล็ก ๆ แต่จำเป็นสำหรับผู้ใช้หม้อหุงความดัน ผู้ที่เป็นเจ้าของหม้อหุงความดันอาจต้องเปลี่ยนแหวนซิลิโคนเป็นครั้งคราวและพวกเขาจะมองหาอันที่เชื่อถือได้ซึ่งเหมาะกับหม้อหุงของพวกเขา พวกเขาไม่ต้องการใช้เวลาหลายชั่วโมงในการค้นหาดังนั้นพวกเขาจะไปหาตัวเลือกที่สะดวก
สินค้าช้อปปิ้ง
ผลิตภัณฑ์ช้อปปิ้งแตกต่างกันเล็กน้อย เมื่อเราซื้อผลิตภัณฑ์ช็อปปิ้งเราใช้เวลามากขึ้นในการเปรียบเทียบแบรนด์คุณสมบัติและราคาที่แตกต่างกัน สิ่งเหล่านี้เป็นรายการเช่นเสื้อผ้าเฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
สมมติว่าคุณอยู่ในตลาดสำหรับแล็ปท็อปเครื่องใหม่ คุณไม่เพียง แต่จะเดินเข้าไปในร้านและซื้ออันแรกที่คุณเห็น คุณอาจอ่านบทวิจารณ์เปรียบเทียบรุ่นที่แตกต่างจากแบรนด์ต่างๆดูที่สเป็คเช่นโปรเซสเซอร์ RAM และความจุในการจัดเก็บ คุณจะพิจารณาราคาและอาจรอการขาย
ในฐานะซัพพลายเออร์ฉันยังจัดการกับผลิตภัณฑ์ช็อปปิ้ง ใช้ [silicone spatula คุณภาพสูง] (/LSR - การฉีด - การขึ้นรูป/ผู้บริโภค/สูง - คุณภาพ - ซิลิโคน - spatula.html) คนที่จริงจังเกี่ยวกับการทำอาหารจะใช้เวลาในการเลือกไม้พายที่ดี พวกเขาจะดูปัจจัยต่าง ๆ เช่นคุณภาพของวัสดุรูปร่างของไม้พาย (มันดีสำหรับการขูดด้านข้างของชามหรือไม่) และความต้านทานความร้อน พวกเขาจะเปรียบเทียบแบรนด์และสไตล์ที่แตกต่างกันก่อนตัดสินใจ
ผลิตภัณฑ์พิเศษ
ผลิตภัณฑ์พิเศษคือผลิตภัณฑ์ที่มีลักษณะเฉพาะหรือการระบุแบรนด์ซึ่งกลุ่มผู้ซื้อจำนวนมากยินดีที่จะทำการจัดซื้อเป็นพิเศษ รถยนต์หรูหราเสื้อผ้าดีไซเนอร์และเครื่องประดับปลายทางสูงเป็นตัวอย่างทั่วไป
หากคุณเป็นแฟนตัวยงของแบรนด์หรูโดยเฉพาะคุณอาจยินดีที่จะเดินทางไปยังร้านค้าที่เฉพาะเจาะจงรอให้คอลเล็กชั่นใหม่ออกมาหรือแม้แต่จ่ายราคาพรีเมี่ยม ตัวอย่างเช่นคนที่รักนาฬิกา Rolex จะไปที่ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตอาจใส่ชื่อของพวกเขาในรายการรอและจ่ายเงินก้อนโตเพราะพวกเขาให้ความสำคัญกับชื่อเสียงของแบรนด์และคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ของนาฬิกา
ฉันไม่ได้เสนอรายการหรูหรา - สูง - สิ้นสุด แต่ฉันมีผลิตภัณฑ์พิเศษบางอย่าง [ฝาหม้อหุงแก้ว] (/LSR - การฉีด - การขึ้นรูป/ผู้บริโภค/แก้ว - หม้อหุง - lid.html) ถือได้ว่าเป็นผลิตภัณฑ์พิเศษสำหรับผู้บริโภคบางราย มีคนที่มีความพิเศษเกี่ยวกับอุปกรณ์ทำอาหารของพวกเขาและต้องการฝาแก้วคุณภาพสูงที่ให้ทัศนวิสัยและความทนทานที่ดี พวกเขายินดีที่จะมองหาแบรนด์หรือสไตล์เฉพาะที่ตรงตามข้อกำหนดที่แน่นอน
ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ต้องการ
ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ต้องการคือผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคไม่ทราบหรือไม่คิดว่าจะซื้อ นโยบายการประกันภัยแผนการจัดงานศพล่วงหน้าและผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่บางส่วนตกอยู่ในหมวดหมู่นี้
ครั้งสุดท้ายที่คุณตื่นขึ้นมาในตอนเช้าและคิดว่า "ฉันต้องซื้อประกันชีวิตวันนี้จริงๆ"? อาจไม่บ่อยนัก ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มักจะต้องใช้ความพยายามด้านการตลาดและการขายมากมายเพื่อให้ผู้บริโภคสนใจ
ในฐานะซัพพลายเออร์บางครั้งผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ฉันแนะนำอาจไม่ได้ต้องการในตอนแรก ตัวอย่างเช่นถ้าฉันมาพร้อมกับอุปกรณ์ครัวประเภทใหม่ที่มีฟังก์ชั่นที่ไม่เหมือนใครผู้บริโภคอาจไม่ทราบ ฉันต้องทำโปรโมชั่นมากมายเพื่อให้ผู้คนเข้าใจถึงประโยชน์และทำไมพวกเขาถึงต้องการมัน
ปัจจัยที่มีผลต่อหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์
มีหลายปัจจัยที่อาจส่งผลกระทบต่อประเภทผลิตภัณฑ์ที่ตกอยู่ใน หนึ่งในปัจจัยหลักคือการรับรู้ของผู้บริโภค ผลิตภัณฑ์ที่อาจเป็นผลิตภัณฑ์ที่สะดวกสบายสำหรับคนคนหนึ่งอาจเป็นผลิตภัณฑ์ช็อปปิ้งสำหรับอีกผลิตภัณฑ์หนึ่ง ตัวอย่างเช่นเสื้อเชิ้ตพื้นฐานอาจเป็นผลิตภัณฑ์ที่สะดวกสบายสำหรับคนที่ต้องการด้านบนราคาถูกและเรียบง่าย แต่สำหรับแฟชั่น - คนที่มีสติที่กำลังมองหาเสื้อเชิ้ตที่มีคุณภาพสูงและทันสมัยมันอาจเป็นผลิตภัณฑ์ช็อปปิ้ง
อีกปัจจัยหนึ่งคือความถี่ของการซื้อ ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อมักจะมีแนวโน้มที่จะเป็นผลิตภัณฑ์ที่สะดวกสบายในขณะที่สินค้าที่ซื้อน้อยกว่ามักจะเป็นแหล่งช้อปปิ้งหรือผลิตภัณฑ์พิเศษ
ระดับของการมีส่วนร่วมก็มีบทบาทเช่นกัน หากผู้บริโภคต้องตัดสินใจอย่างมากและใช้ความพยายามอย่างมากเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์อาจเป็นผลิตภัณฑ์ช็อปปิ้งหรือพิเศษ ในทางกลับกันหากการซื้อนั้นรวดเร็วและรวดเร็วอาจเป็นผลิตภัณฑ์ที่สะดวกสบาย
ความสำคัญของการทำความเข้าใจหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์
ในฐานะซัพพลายเออร์การทำความเข้าใจหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญ มันช่วยฉันในการตลาดและกลยุทธ์การขายของฉัน สำหรับผลิตภัณฑ์สะดวกซื้อฉันต้องมุ่งเน้นไปที่การกระจายที่กว้างและทำให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์สามารถเข้าถึงได้ง่าย ฉันยังต้องรักษาราคาให้แข่งขัน
สำหรับผลิตภัณฑ์ช็อปปิ้งฉันต้องให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยละเอียดและให้บริการลูกค้าที่ดี ฉันต้องช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจอย่างชาญฉลาดโดยเน้นคุณสมบัติและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของฉันเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
เมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์พิเศษฉันต้องสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่แข็งแกร่งและมุ่งเน้นไปที่จุดขายที่ไม่เหมือนใคร ฉันยังต้องกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมที่ยินดีจ่ายเบี้ยประกันสำหรับผลิตภัณฑ์
สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ต้องการฉันต้องลงทุนด้านการตลาดและการศึกษาเพื่อสร้างความตระหนักและสร้างความต้องการ
บทสรุป
ดังนั้นคุณมีมัน - ประเภทต่าง ๆ ของผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภค ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ที่สะดวกสบายที่คุณคว้าในระหว่างการเดินทางผลิตภัณฑ์ช้อปปิ้งที่คุณเปรียบเทียบก่อนซื้อผลิตภัณฑ์พิเศษที่คุณเต็มใจจะไปไกลกว่าหรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ต้องการที่คุณอาจยังไม่ทราบว่าคุณต้องการแต่ละหมวดหมู่มีลักษณะและความท้าทายของตัวเอง
หากคุณสนใจในผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ฉันพูดถึงเช่น [แหวนซิลิโคนหม้อหุงความดัน] (/LSR - การฉีด - การขึ้นรูป/ผู้บริโภค/ความดัน - หม้อหุง - ซิลิโคน - ring.html), [silicone spatula] (lsr - การฉีด - การฉีด - การฉีด/ผู้บริโภค การขึ้นรูป/ผู้บริโภค/แก้ว - หม้อหุง - lid.html) อย่าลังเลที่จะเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติมและเริ่มการสนทนาเกี่ยวกับความต้องการซื้อของคุณ
การอ้างอิง
- Kotler, P. , & Armstrong, G. (2010) หลักการการตลาด Pearson Prentice Hall
- Schiffman, LG, & Kanuk, LL (2010) พฤติกรรมผู้บริโภค Pearson Prentice Hall